Uurtje-factuurtje binnen mijn accountantskantoor? Wel of niet doen?

Uren x tarief = opbrengst ook wel de zogenaamde ‘’uurtje-factuurtje-methode’’ is een veel gebruikte methode in de accountancybranche. De hoogte van de factuur hangt af van het aantal besteedde uren en het (afgesproken) tarief.

Kantoren die het verdienmodel uren x tarief hanteren, moeten hun besteedde tijd verantwoorden. De vraag hierbij is op hoeveel minuten nauwkeurig men dit doet? Vervolgens worden de besteedde uren van medewerkers, die bepaalde werkzaamheden hebben verricht, met het daarbij behorende tarief vermenigvuldigd om te komen tot de factuur.

Voordelen ‘uurtje-factuurtje’

• Je krijgt (als het goed is) altijd betaald voor de geleverde arbeid;
• Een van de voordelen van het factureren van uren is het direct inzichtelijk hebben van de relatie tussen urenbesteding van het personeel en de daadwerkelijke doorberekende uren (declarabel) en er is in dit geval altijd sprake van een urenregistratie;
• Het is met deze methode eenvoudig voor het kantoor om te analyseren welke afdeling(en)/diensten/medewerkers de meeste declarabele uren maken, en daarmee het meest winstgevend is.

Beperkingen ‘uurtje-factuurtje’

Natuurlijk heeft het factureren van uren ook beperkingen.

• Je kunt als kantoor de omzet nagenoeg enkel lineair laten groeien (op tariefstijgingen per uur na) met extra uren/ extra medewerkers en daarmee ook extra kosten;
• Je verkoopt uren, klanten kijken minder naar wat je doet, veel meer naar het uurtarief en daar kan men altijd iets van vinden, ook is dit tarief vaak te vergelijken met andere kantoren die vaak precies dezelfde dienstverlening leveren;
• Uren maken staat centraal, vaak ook in de planning, hetgeen efficiënter werken niet bevorderd. Het stimuleert de snelheid van interne optimalisatie en efficiency niet;
• Om de omzet op peil te houden met dit model, blijven kantoren het druk hebben. Eventuele efficiency winsten worden vaak met nieuwe klanten opgevuld;
• Diensten die geleverd worden, worden mogelijk gezien als diensten van individuen in plaats van diensten door het kantoor;
• Wanneer vennoten, door tijdsdruk/ krapte in de planning e.d., werkzaamheden verrichten die eigenlijk door assistenten of relatiebeheerders verricht hadden kunnen worden, wat doet men dan met de tarifering/facturatie? En visa versa natuurlijk.
• Verschillende tarieven op een factuur (in de specificatie) kan gemakkelijk leiden tot discussie;
• Hoe verreken je als kantoor de gedane investeringen in efficiency door aan de klant?
  Als je nu het werk in minder uren kunt verrichten, breng je dan enkel minder uren in rekening?;
• Veel ondernemers in het MKB (zo blijkt uit verschillende onderzoeken) willen graag weten wat ze kwijt zijn en wanneer (hetgeen pleit voor bijvoorbeeld een abonnementsmodel/ vaste prijzen);
• Dit verdienmodel leent zich niet goed voor het uitsmeren van opbrengsten over het jaar heen. De facturatie is vaak volledig afhankelijk van wanneer de uren gemaakt worden.

Last but not least: Accountantskantoren zijn in staat heel veel waarde te leveren aan ondernemers, kosten besparingen, belasting besparingen, een hogere winstgevendheid, het beperken van bepaalde risico’s e.d. Hoe breng je deze waarde in rekening bij de klant op basis van de gewerkte uren? Zo kan 1 uur advies, de klant bijvoorbeeld en belastingbesparing van € 25.000 opleveren.

Wat wij zien;

De investeringen die een kantoor doet in kwaliteit, innovatie, snelheid, efficiency, toegevoegde waarde, leveren bij dit model een kantoor veelal extra kosten op en niet direct extra inkomsten.

De essentie met dit verdienmodel is dat je betaald krijgt voor het werk dat je geleverd hebt, niet voor de toegevoegde waarde die je levert. Ter vergelijking andere dienstverleners zoals corporate finance adviseurs, financieringsadviseurs, subsidieadviseurs e.d. krijgen veelal betaald op basis van toegevoegde waarde, waarom de meeste accountants nog niet?

Uiteraard hangt dit ook sterk samen met de strategische keuzes die je als kantoor maakt, waar ligt de focus: op commodity, audit of op advisering?

Enkele vragen die je je ten aanzien van dit onderwerp kunt stellen, zijn:

• Wil je dat klanten jouw kantoor waarderen voor de toegevoegde waarde of voor het geleverde werk?
• Wil je groeien met jouw kantoor, en hoe?
• Wat doe je met de efficiency winst in bijvoorbeeld het samenstelproces?
• Welke diensten levert jouw kantoor, die niet/nauwelijks te vergelijken zijn met anderen?
• Wat zijn de beste verdienmodellen voor mijn accountantskantoor?

Ons volgende artikel over verdienmodellen in accountancy gaat over abonnementsvormen. Nieuwsgierig? lees hier abonnementsvorm in accountancy